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仕事内容

【業務内容】

1)ハードウェア操作熟練(windows,Mac os,Android,ハードウェア及びネット関連知識)。

2)操作熟練(ソフト及び駆動システムのインストール、基礎のネットワーク設置)。



【募集対象】

1)日本人大歓迎~~

2)顧客サービスに積極的で、新しいことに意欲的取り込む姿勢のある方。

3)2大卒以上と2年以上のサービス業経験者は優先的に考慮するが、未経験者でもチャレンジ申請があればOK。

勤務地 海澱区三环到四环之间中关村南三街6号 中科资源大厦南楼3层
給与 9K-10K
語学力 日本語 /N1 日本語 /N1 英語 /6級
学歴 を問わず

北京互联企信信息技术有限公司

日本大型数位板项目日语技术支持【五险一金 假日福利 餐补 交通补助】

绩效奖金
带薪年假
交通补助
五险一金
午餐补助
定期体检
节日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升

 お祝いギフト

 
仕事内容

【要求】

1)为客户提供积极专业的业务支持,帮助客户解决在使用过程中出现的问题。

2)处理客户投诉,通过逻辑思考,数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议。

3)针对客人问题,积极地与厂家确认问题并推动解决方案的确立。


勤務地 海澱区三环到四环之间中关村南三街6号 中科资源大厦南楼3层
給与 9K-10K
語学力 日本語 /N1
学歴 を問わず
 
仕事内容

工作内容:

1)管理团队员工的绩效考核,分析员工的优缺点,安排特定培训,教导员工提升业务技能。

2)负责项目的日常运作,确保项目能够满足客户要求的关键指标。

3)进行数据分析与整合,跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进。

4)处理关键问题,并进行跟踪反馈,确保每一个问题都能在相应的时间内解决。

 

要求:

1)日本人或者母语是日语

2)有2年以呼叫中心管理经验;熟悉呼叫中心运作流程。


勤務地 仏山南海区荣耀国际金融中心10楼
給与 15K-20K
語学力 日本語 /N1
学歴 専門学校・短大
 
仕事内容

【岗位职责】(不用外呼,无销售)

1、通过电话、Email、远程工具等,负责旅客相关咨询,完成旅客需求,获得旅客认可;

2、负责完成票务处理、旅客服务、航班问题、投诉、电商支持、大客户、常旅客、增值服务等相关工作内容;

3、处理旅客投诉,通过逻辑思考,数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议。


【業務内容】(インバウンド)

1、電話、Email、チャットなどの形でお客さんに旅行関係の問い合わせをお答えし、サービスを提供する

2、航空券や各サービス、航空便事情、クレームなどに関する問い合わせを対応する

3、お客さんの問い合わせやクレームに対して確認した上データ分析を行い、適切な案や改善方法を提供する

 

【任职资格】

1、大专以上学历

2、日本人或母语是日语。

3、能够积极的应对客户的要求,对服务行业有着强烈的意识。

4、有客户服务工作经验者优先考虑。

5、能够操作电脑


【応募条件】

1、日本人或いは母語レベル。

2、顧客サービスに積極的で、新しいことに意欲的取込む姿勢のある方。

3、大卒以上と2年以上のサービス業経験者は優先的に考慮するが、未経験者    

でもチャレンジ精神があればOK。



勤務地 仏山南海区荣耀国际金融中心10楼
給与 10K-12K
語学力 日本語 /N1
学歴 専門学校・短大
仕事内容

仕事内容

1. お客様からいただくお問合わせに電話?メール?チャットで対応。

2. お客様とサービススタッフの“かけ橋”になる、大切なおシゴト。


応募資格

1. 職種?業界未経験者歓迎!

2. 特別な経験やスキルは不要です。

3. 基本的なオフィスソフトを使えると尚可。

4. はじめて事務ワークにチャレンジする方、意欲重視で採用!


待遇福祉:詳細はご応募後にご確認いただけます。


休暇:国家法定休暇

勤務地 広州天河区粤垦路68号广垦商务大厦二期2楼
給与 10K-18K
語学力 中国語
学歴 専門学校・短大

网易游戏

【日本人】カスタマーサポート顧問【大手企業、中国語が生かせる、将来性がいい】

专项奖金
绩效奖金
带薪年假
五险一金
午餐补助
住房补助
年度旅游
节日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升

 お祝い金¥398

仕事内容

仕事内容:

1、日本人向けのゲームのカスタマーサポートチームの顧問業務。

2、日本当地の法律、業界の基準、ゲームにおけるプレイヤーの習慣を収集し、分析すること。

3、カスタマーサポートチームの目標を立てる、その目標に基いて評価、補導すること。

4、チーム内のメンバー全員の仕事中における根本的な問題を見つけ出す、改善していくこと。

5、メンバーの管理、業務の進捗管理や、実績管理、顧客データの管理。


応募条件:

1、日本の国籍を有する方。日本の企業にカスタマーサポートと関わる仕事経験5年以上。(ソフト関係やゲーム関係の仕事経験があれば大歓迎)

2、チーム管理の経験がある方。日本の法律や、業界の基準、ゲームについて詳しい方。

3、問題発生後速やかに有効な解決法を思い当たる方。

4、スキルや経験だけでなく、人柄やポテンシャルも重視している。

 

勤務地:中国広州

勤務時間:10:00~19:00(残業あり)

休日:週2日休制

勤務地 広州天河区科韵路12-1号方圆E时光(网易大厦隔壁)
給与 15K-25K
語学力 日本語 /N1 中国語
学歴 専門学校・短大

tutorabc

【日本人】テレフォンオペレーター【家でも仕事可能】

专项奖金
绩效奖金
带薪年假
五险一金
年度旅游
管理规范
技能培训
岗位晋升

 お祝い金¥168

仕事内容

仕事内容

1.電話およびオンライン上での問い合わせ対応;

2.お客様の需要に応じたカリキュラム紹介、その他サービスの説明を行ってもらいます;

3.担当するお客様と友好な関係を築きながらのオペレーションをお願いします;


対象となる方

1.専門?短大卒以上;

2.コールセンターやクレジット業務での経験ある方、教育関連のお仕事の経験がある方歓迎;

3.日本人/日本国籍,大歓迎;

4.家でも仕事可能。

勤務地 杨浦区城区大连路588号宝地广场B座5楼
給与 8K-10K
語学力 日本語 /N1
学歴 専門学校・短大