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日语海外客服专员
广州三七互娱科技有限公司職位PR :六险一金、餐补、话费补贴、年终奖、全勤奖等,完善的福利薪资体系以及培训晋升体系
掲載時間:2024-11-19
工作职责
1、通过官方客服渠道与用户沟通,跟进并解决用户咨询,提升用户满意度;
2、监控线上游戏运行情况,及时获取游戏异常情况并对内反馈;
3、处理各类突发类游戏数据问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决;
4、定期搜集用户合理建议,对游戏产品及流程问题进行分析,总结,并输出报告推动产品优化.
任职资格
1、本科及以上学历,精通日语,有日本留学经历者优先;
2、熟练使用办公软件,具有较强的文案功底;
3、玩过2款以上不同类型手游,并且擅长策略类游戏玩法。
背景条件
日语可以作为工作语言使用
加分项
有服务意识或者做过服务类工作的
ソース:企業ウェブサイトの求人情報
三七互娱旗下拥有优异的游戏研发品牌三七游戏,专业的游戏运营品牌37网游、37手游、37GAMES,以及优质在线教育品牌妙小程。
三七互娱秉承“给世界带来快乐”的使命,致力于成为一家卓越的、可持续发展的文娱企业。
- 广州三七互娱科技有限公司
- 規模:2000-5000人
- 領域:游戏
- 公式サイト: http://www.hlr26.com/index.html
- 所在地 :広東省広州天河区御发商务中心3L-三七互娱
- 勤め先:広東省広州天河区御发商务中心3L-三七互娱
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