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CQS工程师/日语品质客诉
深圳拓邦股份有限公司職位PR :弹性工作、专业培训、交通补贴、免费班车
掲載時間:10日前
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职责描述:
1、客诉处理改善落实:主导客诉内外部结案,防止客诉再发;
2、客户资料完整性:通过主导评审客户要求,推动内部执行,避免因客户要求执行不到位导致的内外部投诉;
3、客户关系维护:拜访客户,建立良好的客户关系,确保客户质量对接窗口畅通;
4、客户QIP报告:准备、审核周报、月报、QBR、年报并向客户汇报,让客户了解内部的改善计划,提升客户满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,电子、日语相关专业优先,日语听说读写能力精通;
2、3年以上电子行业(PCBA)客诉处理经验,熟悉客诉处理流程;
4、具有良好的沟通协调及异常应变能力,具有良好谈判技巧,掌握组织推动的技巧和主导单一事件结案的技巧;
5、能够承受一定工作压力,有责任心,踏实稳重,有团队精神。
ソース:企業ウェブサイトの求人情報
深圳拓邦股份有限公司
1996年成立于有中国科技“硅谷”之称的深圳高新技术产业园内。
深圳拓邦股份有限公司,1996年成立于有中国科技“硅谷”之称的深圳高新技术产业园内,2007年在深圳证券交易所成功上市(股票代码002139)。
经过二十余年的高速发展, 拓邦现已成为全球领先的智能控制方案提供商,也是我国家用电器智能控制细分行业的开创者,是家电和工具行业智能控制业务的领导者。经过长期积累、沉淀及持续的投入,拓邦现拥有一支实力雄厚的研产销团队,形成了完备的技术和产品体系,具备高水平的研发与设计能力,储备了丰富的前瞻性技术,拥有大量智能控制器领域的核心技术专利与知识产权,形成了全球化区域布局,积累了大量优质客户,为全球客户快速提供行业领先的智能控制器和系统智能化解决方案,同时可提供JDM/ODM/EMS服务。
公司智能控制器已广泛应用于家用电器、电动工具、园林工具、开关电源、个人护理、工业控制、燃气控制、动力电池、储能电池、机器人、IoT等诸多领域。
公司是国家级高新技术企业,拥有CNAS实验室认证,同时已通过TS16949:2009/ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证;推广6SIGEMA、FMEA、IPD等国际先进的管理理念;已具备RoHS符合性的检测能力和完备的RoHS保障能力。
拓邦目前拥有员工6000多人,占地近7.5万平方米,拥有深圳、杭州、惠州三个生产基地和重庆研发基地,2015年成立拓邦印度公司,2017成立宁波运营中心,2019年成立拓邦(越南)公司。
拓邦坚持用智能控制技术为客户提供价值,使人人受益,并期望和行业客户、合作伙伴在智能化和物联网化的时代携手前行,共同为全球范围内更多家庭、个体创造智慧而美好的未来生活。
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深圳拓邦股份有限公司
- 規模:5000-10000人
- 領域:智能控制器
- 公式サイト: http://www.topband-e.com
- 所在地 :広東省深セン宝安区石岩塘头大道梨园工业区拓邦工业园
- 勤め先:広東省深セン宝安区石岩塘头大道梨园工业区拓邦工业园
![](http://www.zhiren.ren/assets/images/contect-2wm-zrw.jpg)
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